水務(wù)行業(yè)是城市基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分，是支持經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，保障居民生活和工業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。
黃石市城市水務(wù)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“黃石水務(wù)集團(tuán)”）作為我市一家國(guó)有企業(yè)，一肩挑起整個(gè)城市供排水系統(tǒng)的“一體化”發(fā)展格局，對(duì)黃石城區(qū)用水承擔(dān)著舉足輕重的作用。
近年來(lái)，面對(duì)國(guó)企改革、水務(wù)行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新趨勢(shì)，黃石水務(wù)集團(tuán)緊緊圍繞市委市政府、城發(fā)集團(tuán)的重要決策部署，一手抓黨的建設(shè)，一手抓企業(yè)發(fā)展，完成了國(guó)企改革的華麗轉(zhuǎn)型蛻變，升級(jí)成為一家現(xiàn)代化智慧化水務(wù)企業(yè)。
企業(yè)改革 打造現(xiàn)代化智慧化企業(yè)
黃石水務(wù)集團(tuán)成立于1956年，是一家擁有68年歷史的國(guó)有大型企業(yè)。
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新常態(tài)。2023年6月，黃石市城市水務(wù)集團(tuán)正式組建，在原市自來(lái)水有限公司的基礎(chǔ)上合并市污水（排水）處理公司、新港水務(wù)公司、正源環(huán)保公司、三洲環(huán)保公司等。
這標(biāo)志黃石中心城區(qū)及部分區(qū)域啟動(dòng)了水務(wù)一體化改革，從原水到供水、再到污水處理將形成“一條龍”格局。
“新組建后的水務(wù)集團(tuán)，一方面在業(yè)務(wù)維度上取得拓展，主要業(yè)務(wù)板塊由提供城市供水服務(wù)，新增加城市污水處理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)城市水務(wù)供排水一體化運(yùn)營(yíng)管理。另一方面在業(yè)務(wù)廣度上進(jìn)一步擴(kuò)展，供水服務(wù)范圍延伸至新港。”黃石水務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)人說(shuō)，融合組建水務(wù)集團(tuán)，聚力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
成立水務(wù)集團(tuán)后這也讓黃石水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到，集團(tuán)也面臨著全面改革的發(fā)展課題。
自黃石水務(wù)集團(tuán)成立以來(lái)，黃石水務(wù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子以前所未有的決心和力度抓改革,立足健全推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展機(jī)制體制，集團(tuán)大刀闊斧推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革、機(jī)制改革，壓縮層級(jí)管理，調(diào)整優(yōu)化人力資源配置。同時(shí)，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際和面臨的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，一體推進(jìn)企業(yè)管理體制改革，理清機(jī)構(gòu)職能，深化薪酬考核體系，重新健全完善企業(yè)管理制度。
在機(jī)構(gòu)改革方面，集團(tuán)實(shí)行扁平化管理，強(qiáng)化集團(tuán)管控，建立法人治理體系的高層經(jīng)營(yíng)組織架構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)按照“機(jī)關(guān)職能部室+專(zhuān)業(yè)中心+二級(jí)單位”的模式進(jìn)行設(shè)置，經(jīng)過(guò)重塑運(yùn)營(yíng)框架，合并相近業(yè)務(wù)板塊，整合后，27個(gè)部門(mén)單位精減至17個(gè)。在理順機(jī)構(gòu)構(gòu)架的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范各內(nèi)設(shè)部門(mén)、專(zhuān)業(yè)中心、下設(shè)單位的職能，明確職責(zé)，形成職能配置、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和崗位編制“三定”方案。
在制度改革方面，全面清理、修訂基礎(chǔ)管理制度，目前清理管理制度186項(xiàng)，按照適應(yīng)新形勢(shì)變化，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)管理質(zhì)效原則，廢止一部分不合時(shí)宜制度，結(jié)合現(xiàn)實(shí)需要，修訂和新增一部分制度。
在人事改革方面，推動(dòng)管理干部能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減。
“集團(tuán)通過(guò)全體起立、全員競(jìng)聘，完成中層干部崗位競(jìng)聘工作，形成了能者上、庸者下、劣者汰的用人導(dǎo)向。”黃石水務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)人說(shuō)，實(shí)施管理崗位全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，是水務(wù)集團(tuán)聚焦企業(yè)發(fā)展需要，突出“人崗相適、以崗擇人、德才兼?zhèn)?、?yōu)中選優(yōu)”原則，推動(dòng)干部能上能下，不斷完善選人用人機(jī)制，激發(fā)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的有力舉措。
演講、面試，面對(duì)評(píng)委、職工，盤(pán)點(diǎn)自己的優(yōu)勢(shì)，展望工作思路，一輪輪干部競(jìng)爭(zhēng)上崗徹底打破干部“只上不下”的“俗律”，從正職到副職，14名干部“上”，21名干部“下”，13名干部跨板塊交流任職，前所未有的力度，激活干部隊(duì)伍”一池活水”，也激活了職工想干事，想上進(jìn)的激情。而這場(chǎng)席卷全集團(tuán)上下的競(jìng)崗“風(fēng)暴”，更是鍛造能力過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的干部隊(duì)伍，將為集團(tuán)下一步深化企業(yè)改革、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，積聚更多更有力量的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為水務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
從公司到集團(tuán)，企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)充，實(shí)現(xiàn)城市水務(wù)供排水一體化運(yùn)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)創(chuàng)歷史新高。
這一點(diǎn)讓職工們感受頗深，職工說(shuō)，一個(gè)老國(guó)企給人的印象是按部就班完成各項(xiàng)工作，然而，黃石水務(wù)集團(tuán)在改革發(fā)展、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、服務(wù)保障民生等方面取得新突破。“如今的水務(wù)集團(tuán)不僅僅是供水業(yè)務(wù)，在供水、水質(zhì)檢測(cè)、飲用水、排水、污水處理等方面領(lǐng)域不斷延伸，正在形成一條水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。”
如今，黃石水務(wù)集團(tuán)正在推進(jìn)一體化改革，企業(yè)已經(jīng)走上集團(tuán)化、市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作的軌道。
花湖水廠平流沉淀池
山南污水廠AAO池
城市供水是重大民生，供水安全和水質(zhì)提升是黃石水務(wù)集團(tuán)的生命線，也是企業(yè)投入最多的領(lǐng)域。黃石水務(wù)集團(tuán)從基礎(chǔ)管網(wǎng)改造、新設(shè)備投入、技術(shù)研發(fā)、人才引進(jìn)等多個(gè)維度全面提升供水安全保障和水質(zhì)提升。
今年6月15日凌晨，蘇州路管道聯(lián)通施工工地，燈光熠熠，機(jī)器轟鳴，激戰(zhàn)正酣，吊車(chē)、挖機(jī)齊作業(yè)，抽水泵、焊機(jī)不停歇，工人井然有序，分布各個(gè)崗位爭(zhēng)分奪秒忙碌施工。這是黃石水務(wù)集團(tuán)蘇州路段新舊管道聯(lián)通現(xiàn)場(chǎng)。
“為將停水給市民造成的影響降到最低，我們都會(huì)在深夜施工。”現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沉著指揮，十余臺(tái)大型設(shè)備，數(shù)十名工人在基坑中，切割老管道、抽排水、切割管道天窗……
在完成老管道窗口切割后，已是天空一抹魚(yú)肚泛白的清晨，從前一天白日的各項(xiàng)準(zhǔn)備，到深夜連軸施工，工程還加快進(jìn)度，因?yàn)槊恳环昼姷难舆t背后都是10萬(wàn)戶(hù)以上居民的牽系。
多年來(lái)，為滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的城市供水需求，提升飲用水安全和供水保障，黃石水務(wù)集團(tuán)對(duì)各水廠先后實(shí)施多項(xiàng)設(shè)備升級(jí)改造。如對(duì)涼亭山水廠改造投礬系統(tǒng)、不斷升級(jí)供水水質(zhì)檢測(cè)設(shè)施，全面夯實(shí)水質(zhì)安全防線。
“黃石市水務(wù)集團(tuán)出廠水水質(zhì)優(yōu)于國(guó)家制定的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB5749-2022規(guī)定限值，出廠水和管網(wǎng)水綜合合格率為100%，自2010年以來(lái)均通過(guò)了省水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心對(duì)出廠水國(guó)標(biāo)規(guī)定指標(biāo)檢測(cè)?！秉S石水務(wù)集團(tuán)檢測(cè)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，黃石市民飲用水源均來(lái)自長(zhǎng)江，目前有花湖、涼亭山和王家里等三個(gè)自來(lái)水廠，源水經(jīng)過(guò)反應(yīng)、沉淀、過(guò)濾、消毒等程序輸送至千家萬(wàn)戶(hù)。
“黃石出廠水濁度正常情況下控制在0.4NTU（水的濁度單位，是衡量水質(zhì)良好程度的核心指標(biāo)之一）以?xún)?nèi)，其內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于國(guó)家生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)1NTU?！彼畡?wù)集團(tuán)檢測(cè)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，為確保各水廠出廠水水質(zhì)安全，該集團(tuán)建立水質(zhì)檢測(cè)體系、水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、水廠、班組三級(jí)水質(zhì)檢測(cè)體系，并嚴(yán)格按照水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)頻次檢測(cè)、公布水質(zhì)狀況。
為充分發(fā)揮原水水質(zhì)優(yōu)勢(shì)，打造品牌，近幾年，黃石水務(wù)集團(tuán)投資1200萬(wàn)元，建設(shè)湖北省城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)黃石監(jiān)測(cè)站，該站為省網(wǎng)第一批成員單位。另外，為了強(qiáng)化水質(zhì)實(shí)時(shí)監(jiān)控，該集團(tuán)投資130萬(wàn)余元，安裝原水和出廠水在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)掌控源水和出廠水水質(zhì)情況。
為滿(mǎn)足市民對(duì)高品質(zhì)自來(lái)水要求，該集團(tuán)下屬全資子公司湖北宏源水務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)管道直飲水業(yè)務(wù)，目前已開(kāi)展了小區(qū)（校區(qū)）管道直飲水進(jìn)戶(hù)、社區(qū)直飲水站等業(yè)務(wù)。
與此同時(shí)，黃石水務(wù)集團(tuán)深知環(huán)保的重要性，該集團(tuán)以環(huán)保責(zé)任壓實(shí)，全力守護(hù)城市一泓碧水。
污水處理關(guān)乎市民的生活質(zhì)量和身體健康，更是推動(dòng)全市生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善的重要舉措。黃石水務(wù)集團(tuán)下屬污水公司是全市主要城區(qū)污水設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)及管理，城市排水設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、市政建設(shè)工程施工、管網(wǎng)工程施工及維護(hù)維修等職能的“執(zhí)行者”。該公司聚焦生態(tài)環(huán)保責(zé)任落實(shí)，提高污水收集處理能力的“硬件”水平，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，確保管網(wǎng)疏通，不斷提升污水處理質(zhì)效，生產(chǎn)穩(wěn)定有序，實(shí)現(xiàn)無(wú)污水入湖事故發(fā)生，也無(wú)超標(biāo)排放事件發(fā)生，污水達(dá)標(biāo)排放率持續(xù)保持100%。2023年累計(jì)處理污水處理量達(dá)2331.91萬(wàn)噸。
為滿(mǎn)足城市發(fā)展對(duì)污水處理的需求，黃石水務(wù)集團(tuán)在污水處理提質(zhì)增效上啟動(dòng)“加速鍵”。2023年，在前期全市各城區(qū)排水管網(wǎng)隱患排查的基礎(chǔ)上，修復(fù)市中心城區(qū)一級(jí)污水管網(wǎng)缺陷及檢查井、改造混錯(cuò)接點(diǎn)，補(bǔ)齊排水管網(wǎng)短板。工人村泵站、風(fēng)波港泵站、龍崗路泵站等泵站先后實(shí)現(xiàn)智能化改造。而今年以來(lái)，河西智能化泵站改造項(xiàng)目完工投入運(yùn)行，泵站生產(chǎn)調(diào)度、水量調(diào)節(jié)實(shí)現(xiàn)“智慧化”管控。
化驗(yàn)員進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)
污水處理廠潷水器檢修
智能智慧化服務(wù) 把貼心服務(wù)“做到家”
“社會(huì)價(jià)值第一，經(jīng)濟(jì)價(jià)值第二，這才是水務(wù)集團(tuán)作為國(guó)企的擔(dān)當(dāng)?！?/span>集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)。以往審批流程、時(shí)效跟不上，就從這里入手，進(jìn)行流程優(yōu)化，一個(gè)版本一個(gè)版本研討打磨，制定新的“審批流程”。
黃石水務(wù)集團(tuán)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（掌上水務(wù)APP），實(shí)現(xiàn)了用水報(bào)裝系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)與一體化在線服務(wù)平臺(tái)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)平臺(tái)的互聯(lián)互通，有效實(shí)現(xiàn)“零跑腿”“全程代辦”。
“水務(wù)掌上APP上線各大主流應(yīng)用市場(chǎng)，這是進(jìn)一步擴(kuò)大水務(wù)服務(wù)受眾人群?！睋?jù)黃石水務(wù)集團(tuán)信息中心負(fù)責(zé)人介紹，這款A(yù)PP應(yīng)用功能齊全，基本實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)全覆蓋，市民足不出戶(hù)，通過(guò)手機(jī)操作，即可辦理各項(xiàng)常用供水業(yè)務(wù)。
“你們這項(xiàng)服務(wù)確實(shí)方便，讓我們企業(yè)不再為開(kāi)發(fā)票專(zhuān)門(mén)跑一趟了?！?月25日，有色公司周女士對(duì)黃石水務(wù)集團(tuán)推出的“零跑腿”升級(jí)舉措非常滿(mǎn)意。原來(lái)，這是黃石水務(wù)集團(tuán)“讓數(shù)據(jù)多跑路”，圍繞優(yōu)化供水營(yíng)商，在服務(wù)精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、智慧化上不斷精益求精。水務(wù)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳再次實(shí)現(xiàn)升級(jí)，企業(yè)用戶(hù)動(dòng)動(dòng)手指，可以直接打印發(fā)票，不需要專(zhuān)門(mén)來(lái)回跑一趟。
黃石水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，該集團(tuán)以更高的目標(biāo)，更人性化的手段樹(shù)水務(wù)集團(tuán)服務(wù)品牌，集團(tuán)在創(chuàng)新服務(wù)方式，打造多元化服務(wù)手段上。對(duì)優(yōu)化營(yíng)商平臺(tái)進(jìn)行提檔升級(jí)，建設(shè)完成“水電氣”共享營(yíng)業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合辦理，打造共享服務(wù)模式。完成“掌上水務(wù)”APP、微信小程序的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，增加多種用水報(bào)裝渠道。與政府部門(mén)一起不斷探索政企聯(lián)動(dòng)共贏的著力點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，整合公共服務(wù)資源，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新推行水電氣暖網(wǎng)微信小程序聯(lián)辦服務(wù)機(jī)制。
同時(shí)，黃石水務(wù)集團(tuán)還直面用水難癥，聚焦城區(qū)高點(diǎn)、供水末端群眾用水難題，研究實(shí)施片區(qū)供水加壓解決方案，認(rèn)真組織實(shí)施市政府十件實(shí)事中的60座老舊小區(qū)二供泵房改造工程，完成老舊供水管網(wǎng)改造25公里，為23.5萬(wàn)人解決水壓水質(zhì)問(wèn)題。
近年來(lái)，黃石水務(wù)集團(tuán)緊扣改革發(fā)展、提質(zhì)增效兩大主題，圍繞城市發(fā)展、環(huán)境安全、民生用水等謀篇布局，全力抓生產(chǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)環(huán)境、惠民生，加速奔跑、狠抓落實(shí)，為黃石打造武漢都市圈重要增長(zhǎng)極做出了積極貢獻(xiàn)。
展現(xiàn)未來(lái)，水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)城市發(fā)展，保障改善民生。深耕供水服務(wù)和污水處理主業(yè)，全力推進(jìn)“安全、優(yōu)質(zhì)、綠色、智慧”的供排水體系建設(shè)，加快區(qū)域性新水廠建設(shè)和管網(wǎng)新建改造工程等重點(diǎn)項(xiàng)目，逐步構(gòu)建以中心城區(qū)為核心，城郊供水互聯(lián)互濟(jì)的“1+N”供水安全保障格局，實(shí)現(xiàn)廠站設(shè)置更加合理，管網(wǎng)布局更加完善。積極推進(jìn)智慧水務(wù)建設(shè)，探索城市供水、污水處理全流程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)警、處置實(shí)時(shí)人機(jī)聯(lián)動(dòng)和高效智慧管控。進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“獲得用水”服務(wù)措施，全面提升用戶(hù)“零跑腿”供水服務(wù)質(zhì)效。聚焦城區(qū)高點(diǎn)、供水末端群眾反映的用水堵點(diǎn)，研究實(shí)施片區(qū)供水加壓解決方案，不斷完善供水設(shè)施布局，提高管網(wǎng)搶修及時(shí)率，持續(xù)降低管網(wǎng)漏損率。進(jìn)一步推進(jìn)所屬獨(dú)立法人單位市場(chǎng)化進(jìn)程，拓展黃石瑞源水質(zhì)檢測(cè)公司檢測(cè)范圍，進(jìn)一步該公司提升作為湖北省城市供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)黃石監(jiān)測(cè)站的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；積極發(fā)揮湖北宏源水務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司水表檢定優(yōu)勢(shì)，拓展直飲水、純凈水及物資集采供應(yīng)等水務(wù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，打造成為黃石市管道直飲水專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)商。
社區(qū)居民贈(zèng)送錦旗
改革只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在城發(fā)集團(tuán)的指導(dǎo)下，黃石水務(wù)集團(tuán)將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，緊緊圍繞“穩(wěn)安全、嚴(yán)治理、求發(fā)展、惠民生、強(qiáng)黨建”，凝聚起水務(wù)事業(yè)發(fā)展合力，努力打造成為鄂東區(qū)域龍頭水務(wù)企業(yè)，奮進(jìn)全省同行業(yè)第一方陣，在國(guó)企改革發(fā)展的新征程上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。
