11月26日下午,市自來水公司召開提升優(yōu)化營商環(huán)境及客服工作專題會(huì),會(huì)議由公司總經(jīng)理張昌銳主持。
公司客服中心負(fù)責(zé)人首先匯報(bào)了今年以來優(yōu)化營商環(huán)境獲得用水工作的推進(jìn)情況,查擺了存在的問題,提出了今后的改進(jìn)方向。隨后,報(bào)裝接水施工單位和相關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人分別簡要匯報(bào)了優(yōu)化營商環(huán)境用水指標(biāo)中所涉及業(yè)務(wù)的工作情況,并就做好下一階段工作作表態(tài)發(fā)言。
會(huì)上,公司董事長余曦針對提升優(yōu)化營商環(huán)境及客服工作提出要求,并進(jìn)行了集體廉政談話,強(qiáng)調(diào)一是加強(qiáng)工作主動(dòng)性,意識再強(qiáng)化;二是加強(qiáng)工作高效性,服務(wù)再提升;三是杜絕工作隨意性,管理再規(guī)范;四是強(qiáng)化工作警示性,紀(jì)律再嚴(yán)明。
今年以來,市自來水公司高度重視優(yōu)化營商環(huán)境,提升獲得用水滿意度工作,公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,深入我市大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)走訪調(diào)研報(bào)裝接水工作,傾聽企業(yè)心聲,為落戶企業(yè)開辟獲得用水綠色通道,不斷提升服務(wù)品質(zhì),努力打造高效、便捷、透明的供用水市場環(huán)境,讓企業(yè)滿意,讓用戶放心。